5月31日上午，北京奥组委与奥运呼叫中心6家定向招募单位签约仪式在瑞海姆田园度假村举行，标志着奥运会、残奥会赛事观众信息咨询与服务工作取得新进展。
    北京市委常委梁伟，共青团北京市委书记刘剑，奥组委副秘书长、市人事局局长张志伟，县委书记夏强，县长刘福志，常务副县长王广双，副县长钱福生、徐芳，县长助理、经济开发区管委会主任李勇軍出席签约仪式。
    据了解，奥运观众呼叫中心将自今年7月1日起正式投入运营。奥运会、残奥会期间，呼叫中心将以多种语言为国内外观众提供赛事、场馆、观赛、票务、安检、特许商品、文化活动、京外赛区等多方面信息服务。赛事期间，电话咨询是国内外观众最便捷的信息获取渠道。奥运观众呼叫中心将致力于提供全方位、人性化的信息服务，解答观众问题、受理服务申请、转交服务投诉，建立各方宾客与北京奥组委之间的联系桥梁与纽带，使来京观众体验良好的运行服务水平，体现人文理念。在此次签约仪式上，奥组委聘任了9位国内信息服务领域的高级顾问、16位业务专家，还招募了1400余名赛会志愿者，初步形成了专业人才指导、行业人员参与、志愿者提供服务的运行格局。
    县委书记夏强代表县委、县政府对各位领导和嘉宾的到来表示诚挚的欢迎，对北京奥组委观众呼叫中心签约仪式的顺利举行表示热烈祝贺。他说：2008年，是世界瞩目的北京奥运会举办之年。在这关键的一年里，密云实现了国家生态县创建的阶段性目标，并以创新理念、开拓精神、跨越式发展的方式，把大力发展生产性服务业作为产业结构调整的重中之重,正式启动了北京呼叫中心产业基地建设。北京呼叫中心产业基地将以现代化信息技术为基础，以呼叫中心产业服务为主导，以现代信息服务为方向，立足北京、面向全国、服务世界。基地建成后，将为北京和全国优秀企业、公共事业机构，以及国际上的优秀企业提供高效、全面的后台业务支持。夏强强调：北京奥组委观众呼叫中心将会为北京奥运会提供有力的呼叫服务支持，同时也激励着我们进一步搞好北京呼叫中心产业基地建设，为北京生产性服务业的快速发展做出应有贡献。他希望各志愿者来源单位积极参与到北京呼叫中心产业基地的建设中来，与密云人民携手，共同为北京呼叫中心产业基地的发展做出贡献。
    签约仪式上，与会领导为被聘任的奥组委观众呼叫中心首席顾问、顾问、特聘专家颁发证书；共青团北京市委书记刘剑同中国人寿保险公司、平安银行等6家定向招募单位签署了合作备忘录。
   开发区副总经理李友生、史玉珠出席签约仪式。